POLÍTICA DE ENTREGA Y TÉRMINOS Y CONDICIONES

POLÍTICA DE ENTREGA – BLACKLINE TACTICAL

  • Procesamiento y envío
  • Pedidos en stock: envío en 1 a 3 días hábiles
  • Pedidos anticipados o pedidos pendientes: entrega según el plazo establecido


  • Socios de envío
  • Envío a través de transportistas confiables
  • Seguimiento y rastreo proporcionados cuando estén disponibles


  • Costos de envío
  • Los costos de envío se muestran claramente al finalizar la compra
  • El envío gratuito puede aplicarse durante promociones o cuando se alcanza un monto mínimo de pedido


  • Riesgo en el momento de la entrega
  • El riesgo se transfiere al consumidor en el momento de la entrega
  • Los daños o pérdidas deben informarse dentro de las 48 horas (incluidas las fotos)


    • POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN – BLACKLINE TACTICAL


  • Periodo de devolución
  • Las devoluciones deben informarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción
  • Las devoluciones deben registrarse por correo electrónico o formulario de devolución, indicando claramente su nombre y número de pedido


    • Condiciones de devolución Los productos deben estar: ✔ sin usar ✔ limpios y sin daños ✔ completos y en su embalaje original

    No se aceptarán artículos para actividades al aire libre o de bushcraft que muestren signos visibles de uso (por ejemplo, cuchillos, herramientas, equipos).


  • Costos de devolución
  • Los costos de envío de devolución son responsabilidad del consumidor
  • Las devoluciones se envían por cuenta y riesgo del consumidor


  • Reembolsos
  • Los reembolsos se emiten dentro de los 14 días posteriores a la recepción e inspección
  • A través del método de pago original


  • Exclusiones Las devoluciones están excluidas para:
  • Productos de supervivencia y bushcraft usados
  • Artículos higiénicos
  • Productos personalizados
  • Productos digitales
  • Artículos en oferta


    • TÉRMINOS Y CONDICIONES – BLACKLINE TACTICAL


  • Artículo 1 – Definiciones En estos términos y condiciones, se aplican las siguientes definiciones:
  • Emprendedor: Blackline Tactical, que opera a través de la tienda web
  • Consumidor: una persona física que no actúa en el curso de una profesión o negocio
  • Acuerdo: cualquier acuerdo entre el empresario y el consumidor
  • Productos: artículos para actividades al aire libre, bushcraft, camping, supervivencia y tácticos


    • Artículo 2 – Aplicabilidad

    1. Estos términos y condiciones se aplican a cada oferta y a cada acuerdo.
    2. Las desviaciones sólo serán válidas si se acuerdan por escrito.
    3. Si alguna disposición se considera inválida, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.


    Artículo 3 – La Oferta

    1. La oferta contiene una descripción clara y completa de los productos.
    2. Las imágenes son para fines ilustrativos y pueden diferir del producto real.
    3. Los errores o equivocaciones evidentes no son vinculantes para el empresario.


    Artículo 4 – Formación del Acuerdo

    1. El acuerdo se concluye después de realizar el pedido y recibir la confirmación por correo electrónico.
    2. El empresario se reserva el derecho de rechazar pedidos en circunstancias especiales.


    Artículo 5 – Precios y Pago

    1. Todos los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.
    2. El pago deberá realizarse mediante los métodos de pago disponibles.
    3. En caso de impago, el empresario tendrá derecho a rescindir el contrato.


    Artículo 6 – Entrega

    1. La entrega se realiza de acuerdo con la Política de entrega táctica de Blackline.
    2. El exceso de un plazo de entrega no da derecho al consumidor a indemnización.


    Artículo 7 – Derecho de desistimiento

    1. El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días.
    2. Las condiciones de desistimiento se incluyen en la Política de Devoluciones.


  • Artículo 8 – Exclusión del derecho de desistimiento El derecho de desistimiento queda excluido, entre otros, para:
  • Productos de supervivencia y para actividades al aire libre usados
  • Artículos de higiene con precintos rotos
  • Productos pedidos especialmente o personalizados
  • Artículos en oferta


    • Artículo 9 – Garantía y conformidad

    1. Los productos cumplen con el acuerdo y las expectativas razonables.
    2. El desgaste resultante del uso normal o intensivo en exteriores no está cubierto por la garantía.


    Artículo 10 – Responsabilidad

    1. El empresario no será responsable de los daños resultantes de un uso indebido de los productos.
    2. Los productos para actividades al aire libre, bushcraft y supervivencia se utilizan bajo el propio riesgo del usuario.


    Artículo 11 – Quejas

    1. Las quejas deben presentarse dentro de los 7 días siguientes a su descubrimiento.
    2. El empresario dará una respuesta sustancial en el plazo de 14 días.

    

    Artículo 12 – Ley aplicable Todos los acuerdos se rigen por la legislación holandesa.